La nueva y resistente tableta resiste los rigores del campo

Su fabricante lo sabe todo sobre aplicaciones exteriores exigentes y ahora tiene un producto para EMS

Patrocinado por Juniper Systems

Por John Erich, personal de BrandFocus de EMS1

Los paramédicos y paramédicos trabajan en algunos de los entornos más duros imaginables. Al aire libre pueden trabajar bajo la lluvia, el viento, la nieve y el calor abrasador. En el interior pueden enfrentarse a condiciones de desorden, peligrosas e insalubres. Se aventuran en escenas peligrosas como laboratorios de drogas y peleas en bares y corren un riesgo regular de sufrir accidentes y agresiones.

Obviamente necesitan computadoras que sean bastante resistentes. La tableta resistente Mesa Pro de Juniper Systems proviene de una historia de "bastante resistente". Entre sus características clave, es la primera tableta robusta del mundo con refrigeración activa que alcanza una clasificación IP68, la medida común de protección de los dispositivos electrónicos contra la entrada de líquidos y polvo.

Eso significa que ofrece el nivel más alto de protección de seguridad pública contra salpicaduras, derrames y otras posibles penetraciones en el entorno impredecible de EMS.

"Es una calificación realmente única en el mercado de [pantallas] de 10 pulgadas; no se ven productos que hayan logrado eso", dijo Darren Hellstern, gerente de producto de Mesa Pro. “Dedicamos mucho tiempo y esfuerzo de ingeniería (cientos de horas) a desarrollar el producto para tener esa confianza. Cuando decimos que es resistente, realmente es resistente”.

Esa característica es una firma de Juniper, hasta el punto de que la empresa registró el término Juniper Rugged para sus productos. Significa que la durabilidad y la resistencia a los tipos de uso más rigurosos son parte integral de toda la línea de la empresa, que incluye tabletas, dispositivos portátiles y más para una variedad de industrias físicamente exigentes.

"Construimos nuestra marca en torno a ello", añadió Hellstern. “Nuestras tabletas más pequeñas de siete pulgadas también son IP68, lo cual es algo único, y queríamos mantener el mismo tipo de expectativa para nuestra tableta más grande. Es difícil de lograr. Muchos de nuestros socios lo ven como un diferenciador”.

Construir para los exigentes requisitos de campos difíciles ha sido parte del ADN de Juniper desde su fundación hace tres décadas. Originalmente conocida como HarvestMaster, la empresa inicialmente proporcionó soluciones de medición y recopilación de datos para la industria de investigación de semillas. Su empresa matriz, Campbell Scientific, fabrica registradores de datos, sistemas de adquisición de datos y productos de medición y control para diversas aplicaciones meteorológicas, hídricas, energéticas, de infraestructura y de suelos.

"Comenzó ayudando a los agricultores a observar los datos de rendimiento y, finalmente, la gente empezó a preguntar sobre las capacidades de registro de datos más allá de la agricultura", explicó Michelle Brown, directora de marketing de productos de la empresa. Eso creció en áreas como los servicios públicos y luego la silvicultura: campos al aire libre difíciles con exposición regular a elementos hostiles.

EMS también tiene eso, lo que la convierte en un área lógica para los productos resistentes de Juniper.

"Ya sea agricultura, agrimensura o EMS, en todos estos casos se trata de recopilar datos", señaló Hellstern. "Tenemos una larga trayectoria en la fabricación de productos diseñados para hacerlo en entornos hostiles".

Mesa Pro tiene numerosas características desarrolladas en consecuencia. Estos comienzan con esa clasificación IP68: el 6 significa que es completamente hermético al polvo; el 8 significa que puede soportar una inmersión total en un metro de agua durante 30 minutos. La clasificación también se aplica al ventilador interno que mantiene las cosas frescas durante operaciones prolongadas en ambientes calurosos. Está probado según MIL-STD-810H, la última versión del estándar militar de larga data para resistir circunstancias difíciles (por ejemplo, temperaturas extremas, vibraciones, fluidos y más). Se limpia fácilmente con una simple toallita desinfectante.

En muchas tabletas comunes, las pantallas se vuelven indescifrables a la luz del sol. Mesa Pro cuenta con una pantalla especial legible a la luz del sol que no retrasará el cuidado y la documentación en escenas al aire libre. "Ser visible en el exterior no es realmente un objetivo de las tabletas de consumo como los iPads", afirmó Hellstern. "Existen grandes diferencias en lo que se puede hacer con una tableta resistente como la nuestra para generar el brillo que se ve bajo la luz solar directa". Su pantalla táctil utiliza una cubierta de vidrio reforzada químicamente para resistir impactos y rayones.

Lograr ese alto nivel de durabilidad no requirió sacrificar ni la potencia de procesamiento ni la ergonomía. Tan potente como una computadora portátil incluso en su paquete más pequeño, Mesa Pro se ejecuta en Windows 11, impulsado por un procesador Intel Core i5 o i7 de undécima generación con hasta 16 gigabytes de memoria del sistema (adecuado para manejar archivos grandes). Es compatible con Wi-Fi, Bluetooth y 4G LTE y puede venir con banda ancha móvil FirstNet Band 14 opcional para garantizar la conexión y la prioridad en momentos de congestión. En situaciones de baja conectividad, todos los datos se almacenan hasta que se pueden cargar automáticamente en la nube. Una batería que dura todo el día (con opción de respaldo intercambiable en caliente) mantiene todo funcionando durante turnos completos.

Un soporte para vehículo motorizado también permite utilizar el Mesa Pro en la ambulancia. Se despliega para facilitar su transporte, con una correa de apoyo para la muñeca/mano, para acompañar el cuidado fuera del vehículo.

"Creo que un área que la gente suele pasar por alto con un dispositivo como este es cómo hacerlo más ergonómico al transportarlo y usarlo", dijo Hellstern. "Parte de eso son pequeños detalles como los bordes redondeados, pero también queríamos que fuera cómodo para la mano y el brazo".

El resultado es un soporte ajustable único que mantiene la mayor parte del peso de la tableta (sólo 3,4 libras, dependiendo de la configuración) en el antebrazo en lugar de en la palma. También está disponible una correa para el hombro.

"Son pequeños detalles como la distribución del peso los que facilitan su uso", añadió Hellstern. “Hemos dedicado tiempo a pensar en cómo los usuarios utilizarán esto cuando no esté en un entorno de oficina. En el campo tendrán que sostenerlo e interactuar con él, y tiene que ser cómodo. Ahora pueden sostenerlo de forma segura y cómoda durante más tiempo”.

Otra característica única: la pantalla táctil del Mesa Pro se puede utilizar en condiciones húmedas y con guantes o un lápiz, según el perfil táctil seleccionado por el usuario.

"Los hemos diseñado exclusivamente para los diferentes entornos que puedas encontrar", dijo Hellstern. "Seleccionas uno y recalibra la pantalla; por ejemplo, si seleccionas el uso del lápiz óptico, ignorará los toques involuntarios con los dedos después de eso".

Sin embargo, una ventaja de la pantalla más grande es que Mesa Pro requiere menos toques y menos desplazamientos cuando los proveedores acceden a documentos y completan informes de atención al paciente.

Cada Mesa Pro está diseñado y fabricado bajo pedido en los Estados Unidos, lo que permite una amplia capacidad de configuración, incluida la personalización de marca. El tamaño más grande permite la inclusión de espacio adicional en el cuerpo para hardware personalizado como lectores RFID. Juniper también es capaz de realizar tiradas de producción de menor volumen para compradores más pequeños. Mesa Pro puede ejecutarse en sistemas operativos Windows y Android.

EMS es un campo de escépticos probados en batalla con necesidades únicas. Para que usted los ayude a satisfacer esas necesidades, ellos querrán conocer su buena fe. Juniper cuenta con 30 años de experiencia en campos tan intensivos en datos y ambientalmente exigentes como la atención prehospitalaria.

“La agricultura es lo más dura que se puede encontrar”, afirmó Brown. “Y al igual que la agricultura, el EMS no espera el buen tiempo. Por eso queremos que nuestros usuarios tengan la confianza de que cuando llegue la llamada, cualquiera que sea su entorno o ubicación, su tableta resistente seguirá funcionando para ellos”.

"Lo último de lo que debe preocuparse un proveedor de EMS", añadió Hellstern, "es si su producto dejará de funcionar porque hace demasiado calor, demasiado frío o porque se le cayó".

Para obtener más información, visite Juniper Systems.

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